Champignons toxiques

<h3>Scénario INTOX AU BOUT DU FIL</h3> -- Ce scénario sert d'exemple à l'utilisation pédagogique de Twine. -- Les recommandations médicales comme celles sur la gestion des appels sont fictives et ne correpondent pas à la réalité. Mise en situation : Vous êtes de garde au call center du centre antipoison. Le téléphone se met à sonner. [[Vous décrochez |Décrocher]]

Allô, J'appelle parce que ma copine a mangé des champignons et qu'elle a très mal au ventre. [[Demander plus de détails|détails]]

Attendez, faut que je lui demande. Je m'y connais pas, moi, en plantes... Apparemment, ils étaient brun ou brun clair. Avec un chapeau et des points dessus. Et on les trouvait en dessous des arbres : des bouleaux ou des chênes, elle n'est plus trop certaine. Elle n'est pas certaine non plus, parce qu'ils en ont mangé de deux sortes différentes mais ils se ressemblaient. Enfin, c'est pas très clair. Moi, je vous dis ce qu'elle me dit. [[Demander plus de détails|champignons 2]] <a href='https://www.formanam.be/wp-content/uploads/2021/10/intox-au-bout-du-fil-documentation.pdf' target='_blank'>Consulter votre documentation sur les intoxications aux champignons</a> [[Prendre une décision|decision]]

Eh bien, elle est allée faire une balade nature. Toute une journée dans la forêt pour connaitre un peu mieux les arbres et les animaux. Et les champignons aussi, parce que c'est la saison il parait. Enfin, c'est ce qu'elle m'a dit. Et donc ils étaient avec un type qui s'y connait apparemment et ils ont cueilli des champignons. [[L'interrompre|interruption]] [[Le laisser parler|laisser]]

<a href='https://www.formanam.be/wp-content/uploads/2021/10/intox-au-bout-du-fil-documentation.pdf' target='_blank'>Consulter votre documentation sur les intoxications aux champignons</a> [[Demander des détails sur les symptômes|symptomesfaux]] [[Demander des détails sur le champignon ingéré|champignonfaux]] [[Demander des détails sur l'ingestion|ingestion]] [[Demander des détails sur le moniteur de la sortie nature|sortie nature]]

(text-colour:red)[ERREUR :] Le type vous fournit des informations peu pertinentes. Le temps de la patiente, ainsi que le vôtre, sont comptés. Il vaut mieux reprendre la main sur la conversation. [[Interrompre|interruption]]

(text-color:red)[Erreur :] Détailler les symptômes est essentiel. Mais vous devez analyser cela au regard du temps d'apparition de ceux-ci. Il vous faut donc, avant tout, connaitre le moment de l'ingestion des champignons concernés. [[Réessayer|interruption]]

(text-color:red)[ERREUR :] S'il est utile d'identifier le champignons ingéré, il est assez peu probable que vous y arriviez avec assez de certitude pour que cela vous aide. En revanche, le moment d'ingestion et le temps d'apparition des symptômes vous permettra de vous faire une première idée de la gravité de la situation : en effet, en général et sauf exception, les cas graves ont des symptômes qui se présentent plus tardivement. [[Réessayer|interruption]]

Je vais lui demander... Elle n'est pas sure. Elle ne regardait pas sa montre, qu'elle me dit. Ca devait être il y a 2 ou 3 heures environ. Peut-être un peu plus. Difficile à dire. Et là ça fait 15 minutes qu'elle a super mal, elle est dans le fauteuil et elle arrive à peine à bouger. Vous savez pas l'aider ? [[Demander des détails sur les symptômes|symptomes]] [[Demander des détails sur le champignon ingéré|champignonfaux2]] [[Demander des détails sur le moniteur de la sortie nature|sortie nature2]] <a href='https://www.formanam.be/wp-content/uploads/2021/10/intox-au-bout-du-fil-documentation.pdf' target='_blank'>Consulter votre documentation sur les intoxications aux champignons</a> [[Prendre une décision|prendre decision]]

(text-color:red)[Erreur :] Il est très peu probable que vous retiriez une information intéressante avec une question pareille. [[Réessayer|interruption]]

Ce qu'elle a comme symptômes ? Bah ça a l'air grave en tout cas. Elle a super mal. Je crois que je ne l'ai jamais vue comme ça. Et je ne sais pas trop quoi faire. C'est surtout au ventre. Là, elle a ses mains dessus et elle est couchée en boule. Et puis aussi, sa tête lui tourne et elle a peur de vomir. Je lui ai même préparé un seau, au cas où mais elle n'a pas encore vomi. [[Demander des détails sur les champignons|champignons]] [[Demander des détails sur le moniteur de la sortie nature|sortie nature3]] <a href='https://www.formanam.be/wp-content/uploads/2021/10/intox-au-bout-du-fil-documentation.pdf' target='_blank'>Consulter votre documentation sur les intoxications aux champignons</a> [[Prendre une décision|decision]]

(text-color:red) [Erreur :] Les champignons, ce sera peut-être intéressant ensuite. Mais il y a peu de chance d'identifier l'espèce avec certitude. Il vaut mieux se focaliser sur les symptômes. [[Réessayer|ingestion]]

(text-color:red)[Erreur :] Il est très peu probable que vous retiriez une information intéressante avec une question pareille. [[Réessayer|ingestion]]

(text-color:red)[Erreur :] Il est très peu probable que vous retiriez une information intéressante avec une question pareille. [[Réessayer|symptomes]]

(text-color:red)[ERREUR :] Vous n'avez pas assez d'informations. Il est trop tôt pour prendre une décision. [[Revenir|ingestion]]

Elle n'en sait rien, je vous dis. Elle a surtout mal. Ils étaient peut-être blancs aussi, avec un chapeau en triangle. Et un pied assez gros. C'est vraiment tout ce qu'elle a en tête. C'est pas facile votre question et puis elle crève de mal là. [[Prendre une décision|decision tardive]]

(text-color:red)[ERREUR :] Vous avez mis trop de temps à prendre une décision. Les informations que votre interlocuteur vous donne sont trop peu précises et trop contradictoires pour servir à un diagnostic ou à identifier le champignon à l'origine des symptômes. Le temps est précieux et il faut réagir. [[Prendre une décision|decision]]

[[Ca fait mal mais ça va passer tout seul.|benin]] [[Il faut aller chercher un traitement en pharmacie.|pharma]] [[Il faut de suite appeler une ambulance.|ambulance]]

(text-color:red)[ERREUR :] Les symptômes laissent penser que ça peut être bénin. Mais le doute persiste, ça pourrait tout aussi bien être sérieux. Au vu de la précision des informations reçues, il vaut mieux procéder hâtivement à des examens pour identifier la nature des troubles et remédier au mieux au mal de la patiente. Il faut donc appeler une ambulance. Fin de l'appel

(text-color:red)[ERREUR :] Si vous avez pris cette décision au regard du tableau des champignons, vous avez commis une double erreur. D'abord, vous avez identifié un champignon sur une base d'informations plutôt imprécises. Et ensuite, les symptômes et leur moment d'apparition ne correspond pas du tout à la situation qu'on vous a décrite. Il aurait mieux valu appeler l'ambulance. Fin de l'appel

(text-color:green)[REPONSE CORRECTE :] Au vu de l'imprécision des informations données par votre interlocuteur, vous avez bien fait d'opter pour la voie de la prudence et d'appeler une ambulance. Fin de l'appel