Professionnel du tourisme, à vos agendas !

FORM@NAM et le Centre de Compétence Forem Tourisme organisent depuis bientôt trois ans les Rencontres wallonnes du e-tourisme, en partenariat avec la HEAJ, la HEPN, l’ESA et l’UNamur. Conférences, study cases, tables rondes… Cette journée est l’occasion pour les professionnels du tourisme de booster leurs connaissances mais aussi de réseauter et partager leurs expériences autour de thématiques innovantes.

En raison de la situation sanitaire et des incertitudes qui planent autour de l’organisation en présentiel des Rencontres wallonnes du E-tourisme, nous avons décidé de revoir la formule 2020… L’événement sera organisé à distance. Vous pourrez donc suivre les tables rondes et interagir avec les intervenants en ligne !
Les lives seront organisés sur deux matinées : les 10 et 19 novembre 2020 de 9h à 12h30.  Réservez les dates et soyez connectés ! 


  • Transformation digitale et COVID-19 : bilan d’une saison contrastée

  • Optimiser l’expérience visiteur grâce au digital

  • Réinventer sa communication digitale

  • Le numérique au service d’un développement touristique plus durable

Mardi 10/11

9h00 – Mot de bienvenue – Isabelle Bâlon (Centre de Compétence Tourisme)

9h05 – Introduction des RWET par Madame Valérie De Bue, Ministre wallonne du Tourisme

9h15 – Thématique 1 : Transformation digitale et COVID-19 : bilan d’une saison touristique contrastée. Présentation de la thématique par Alain Decrop (Université de Namur)

Intervenants :

Débat sur la thématique

10h30 Pause de 30 minutes

11h – Thématique 2 : Optimiser l’expérience visiteur grâce au numérique. Présentation de la thématique par Benoit Paquay (Centre de Compétence Tourisme)

Intervenants :

Débat sur la thématique

12h30 Clôture


Jeudi 19/11

9h00 – Mot de bienvenue – Isabelle Bâlon  (Centre de Compétence Tourisme)

9h05 – Introduction de la journée – Benoît Hucq (Directeur Général de l’Agence du Numérique)

9h15 – Thématique 3 :  Réinventer sa communication digitale. Présentation de la thématique par Isabelle Bâlon (Centre de Compétence Tourisme)

Intervenants :

Débat sur la thématique

10h30 Pause de 30 minutes

11h – Thématique 4 – Le numérique au service d’un développement touristique plus durable. Présentation de la thématique par Philippe Lheureux (Centre de Compétence Tourisme)

Intervenants :

Débat sur la thématique

12h30 – Clôture

  • Quand ? Le mardi 10 novembre 2020 de 9h à 12h30 et le jeudi 19 novembre de 9h à 12h30
  • Où ? En ligne (lien sur inscriptions)
  • Inscription gratuite mais obligatoire via ce formulaire

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